سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى متجر كيدت:
- يحق للعميل الغاء الطلب واسترجاع المبلغ في حال أن المتجر لم يقوم بتنفيذ الطلب أو تجهيزه أو وجود مشكلة في حساب العميل , وسيترتب على ذلك خصم رسوم الدفع الالكترونية حسب طريقة الدفع المستخدمة من العميل ( ماعدا التحويل البنكي لايوجد أي رسوم ).
- في حال تم الطلب من قبل العميل والمنتج غير متوفر أو يوجد مشكلة لدى المتجر يتم استرجاع المبلغ كاملًا وبدون خصم أي مستحقات أخرى.
- لا يحق للعميل لأي سبب من الأسباب طلب استرجاع أو استبدال المنتج في حال تم تنفيذ الطلب أو تجهيزه كون أن المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع والاستبدال.
- طريقة إرجاع المبلغ في حال تم الدفع بالبطاقة, يتم استرجاع المبلغ لنفس البطاقة وذلك يأخذ من 1 - 21 يوم عمل حسب سياسة البنك المدفوع منه.
- طريقة إرجاع المبلغ في حال تم الدفع بالتحويل البنكي, يتم تحويل المبلغ لنفس الحساب الذي تم التحويل منه خلال يوم عمل للمتجر.
السياسة قابلة للتغيير في أي وقت يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري
